상품수령 후 7일 이내에 가능하며 해당 기간이 지나면 포장을 개봉하지 않으셨다 하더라도

시기를 타는 상품인 만큼 교환 및 환불이 불가능합니다.

건담 프라모델의 경우 비닐을 개봉하기 전 런너의 상태를 반드시 확인해 주시고,

비닐 개봉시에는 사출 불량을 제외한 모든 경우에 대해 교환 및 환불이 불가능합니다.

피규어의 경우 패키지 입구에 붙어있는 씰(테이프)을 개봉하면

단순변심으로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

피규어는 100% 수작업으로 도색이 이루어지기 때문에 상품에 따라 미세한 차이가 있을 수 있으며,

이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.

패키지(box)는 상품인 런너나 피규어를 보호하는 용도이기 때문에

배송 중 단순 패키지 손상은 교환 및 환불사유에 해당되지 않음을 알려드리며,

패키지에 민감하신 고객님께서는 매장에서 직접 구매하시는 방법을 권해드립니다.

단순변심으로 인한 교환 및 반품은 고객님께서 왕복배송료 6,000원을 부담하시게 되며,

상품불량으로 인한 교환 및 반품은 건담붐에서 부담합니다.

반송 전, 반드시 게시판이나 고객센터를 통해 해당상품의 문제점에 대해 알려주셔야 하며 

사전고지 전 일방적인 반송은 처리해 드리지 않습니다.

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